Ticket to the Moon Hängematten - falsche Maßangaben!

Nachdem in einem anderen Thread die Frage auf kam, wie lang die Hängematten von Ticket to the Moon (TTTM) sind, habe auch ich meine TTTM Single nachgemessen. Laut Hersteller sollte die Single die Maße 320cm x 155cm (10' 6" x 4' 11") haben. Ich komme auf 297cm bzw. 295cm x 154cm. Die Breite passt also, aber bei der Länge haben sie mindestens 23cm auf meine Kosten gespart.

Meine TTTM scheint im Übrigen kein Montagsmodell zu sein. Andere TTTM-Besitzer haben ähnliche Längen gemessen:

[USER="217"]MoPe[/USER] kommt auf 285cm
[USER="269"]barfuß[/USER] hat 295cm gemessen
[USER="14"]Mittagsfrost[/USER] hat mit 299cm die längste TTTM.

Vermutlich sind Abweichungen um 10% vom Gesetz her in Ordnung. Aber für mich ist der Unterschied zwischen einer 305cm und einer 320cm langen Hängematte wie der Unterschied von Schuhen Größe 38 und 39. Größe 39 passt gerade so; Größe 38 ertrage ich keine Stunde...

Solche Abweichungen finde ich nicht in Ordnung. Außerdem ist es unwahrscheinlich, dass jemand eine 340cm lange TTTM bekommt. Ich gehe davon aus, dass der Fehler fast ausschließlich zu Lasten der Kunden geht.

Damit kann ich TTTM nicht mehr empfehlen.

Es fällt mir schwer zu glauben, dass der Hersteller nichts davon weiss. Hier im Forum sind es jetzt 5 TTTM-Besitzer, die ihre Hängematte nachgemessen haben. Keine einzige war auch nur 300cm lang. Sicherlich sind 5 Hängematten nicht genug um Rückschlüsse auf alle zu ziehen - aber sie weisen doch in eine gewisse Richtung. Ich habe überlegt den Hersteller anzuschreiben, aber wenn du das Feedback weiter gibst, lasse ich es.

Ich messe alle Hängematten indem ich die Aufhängung entferne, und unter leichtem Zug von einem Ende zum anderen Ende messe. Bei Hängematten mit Whip (wie z.B. Warbonnet) messe ich zusätzlich auch die Länge von Knoten zu Knoten, weil das die Länge ist, die auf die Liegeeigenschaften Einfluss nimmt. Die TTTM wäre auch bei starkem Zug nicht über 300cm lang gewesen.

Zitat von Mittagsfrost

Wenn dagegen Dutch, Warbonnet oder Dream Hammocks zu kurze Hängematten verkauften, bräche innerhalb von Tagen ein Sturm der Entrüstung über sie nieder und sie hätten in Größenordnungen mit Reklamationen der anspruchsvollen und erfahrenen Kunden zu kämpfen. Den Imageverlust versuchen sie zu vermeiden und nehmen höhere Kosten für die Qualitätskontrolle in Kauf.

Wobei ich leider sagen muss, dass die Angaben von Warbonnet auch nicht stimmen. Ich weiss noch wie überrascht ich war, als ich meine neue 11' Dream Hammock DangerBird zum ersten mal aufgehängt habe: die Matte war riesig! Vor allem im Vergleich zur Blackbird. Später habe ich festgestellt, dass die angeblich 10' lange Blackbird nur 9.5' lang ist - und die 11' lange XLC ist 10.5' lang. Auf Hammockforums habe ich bisher allerdings nur einmal einen Post dazu gesehen, was mich ehrlich gesagt wundert. Für mich wird die fehlende Länge durch das Design mehr als ausgeglichen, aber OK finde ich das auch nicht. Ich habe mich immer gefragt wie diese abweichenden Angaben zu Stande kommen. Ich habe den Verdacht, dass da die Rohlänge gemessen wurde. Was ich aber auch irreführend finde. Warbonnet hat wohl einfach den Vorteil, dass er die ersten wirklich guten Campinghängematten auf den Markt gebracht hat, und ein wichtiger Wegbereiter für das Hängematten-Camping war und ist.

[USER="14"]Mittagsfrost[/USER] - hast du mal deine Dutch Hängematte ausgemessen? Es würde mich interessieren ob die Längenangaben dort auch optimistisch sind. Und [USER="397"]kris_kross[/USER] könnte mal die Chameleon nachmessen.

Zitat von Bernd Odenwald

Bevor wir jetzt ne Firma des Betrugs öffentlich beschuldigen, sollten wir doch besser deren Antwort abwarten.
Findet ihr nicht?
Bisher sind wir fair miteinander umgegangen und dieser Hersteller hat uns letztes Jahr sowie dieses Jahr unterstützt.
Dieses Jahr trug er 1/3 der Kosten des Gerüstes.
Und jetzt lassen wir ihm keine Chance sich dazu zu äußern?

Wartet doch bitte mal ab.

Ich gebe zu, dass es unfair von mir war Ticket to the Moon heraus zu greifen, denn ich glaube dass die tatsächlichen Messwerte auch bei den meisten anderen Marken deutlich von den Herstellerangaben abweichen. Ich habe mich halt hinters Licht geführt gefühlt, weil ich Ticket to the Moon immer wieder wegen der großzügigeren Länge empfohlen habe, wenn ein Einsteiger eine brauchbare Hängematte gesucht hat, aber nicht über 100€ ausgeben wollte. In gewisser Weise fühle ich mich da, als ob ich wissentlich falsche Angaben gemacht hätte.

Vom Kundenservice von Ticket to the Moon habe ich bisher nur Gutes gelesen, insofern bin ich gespannt auf die Antwort. Es wäre natürlich schön, wenn sie ihre Hängematten tatsächlich 320cm lang machen würden, so dass man sie weiter empfehlen kann. Allerdings denke ich, dass sie eher die Beschreibung korrigieren als die Hängemattenlänge. Es muss einen Grund geben warum die großen Hersteller (inklusive so renommierten Firmen wie Therm-a-Rest) alle unter 300cm bleiben. Zu große finanzielle Einbußen? Aber auf diese Frage werden wir wohl eher keine Antwort bekommen.

Sorry, aber das empfinde ich als unehrlich. Ich bin eben nochmal auf die TTTM-Seite gegangen. Wenn man auf der Seite ist, wo man die Hängematten konfigurieren kann, sieht man das hier:

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Da ist kein Sternchen und kein Hinweis darauf, dass die Größe die Haken mit einschließt. Jeder halbwegs vernünftig denkende Kunde geht davon aus, dass die Hängematte selbst 320cm lang ist. In meinem Perso steht ja auch meine Körpergröße ohne Hut oder Marge Simpson Frisur.

Ich habe auch versucht, die Stelle zu finden an der steht, dass die Haken in die Längenberechnung mit einbezogen wurden. In den FAQ ist nichts. Vielleicht kann sie jemand mit mehr Zeit und Geduld finden. Aber als Käufer erwarte ich halbwegs ehrlich informiert zu werden, und nicht zuerst stundenlang das Kleingedruckte lesen zu müssen.

TTTM hat uns gesponsort - das finde ich toll. Aber es rechtfertigt diese Verkaufstaktik nicht. Als Käufer einer TTTM fühle ich mich getäuscht, und so lange sich nichts an der Beschreibung und an der tatsächlichen Mattenlänge ändert, haben sie mich als Kunden verloren. Und rein auf Grund der Länge werde ich die Matten auch nicht mehr für Leute über 160cm empfehlen.

Ich habe jetzt auch den Pappanhänger ausgegraben, der an meiner TTTM hing als ich sie bekommen habe. Kann auf Wunsch ein Foto machen und hier einstellen. Dort steht ebenfalls nichts von Haken. Abgesehen davon wäre es zu spät, wenn ich es erst dann erfahre, wenn ich die Hängematte gekauft habe.