Bestellung
Am 04.10.2020 habe ich meine Bestellung bei Dream Hammock platziert.
Mein bestelltes Setup ist oben zu sehen.
Der Bestellvorgang ist hierbei ein richtiges Erlebnis, da sich nahezu alles an der Matte personalisieren lässt.
Länge und Breite sind durch die Matte definiert. Bei der 11ft Variante lässt sich die Breite durch den gewählten Stoff anpassen.
Bei der 12ft Variante sind nur die Stoffe verfügbar, die auch in der entsprechenden Breite verfügbar sind:
Die Stoffe und Farben sind in einer Anschaulichen extra Seite aufgezeigt. Beispiel:
Durch Klicken auf den jeweiligen Stoff erfährt man den Namen, zum eintragen (englisch) in das dafür vorgesehene Feld, bzw. anklicken im Reiter.
Eine 2. Schicht Stoff kann ebenfalls gewählt werden, um z.B. eine Isomatte einschieben zu können.
Ein Overcover, welches zu besseren Wärmeisolation dient, kann ebenfalls mitbestellt werden:
Die Liegerichtung muss bestimmt werden:
Eine Aufhängungsvariante muss gewählt werden:
Baumgurte können gewählt werden:
Underquilt Aufhängungen und "herausbinde Haaken" können gewählt werden:
Was das ist wird auch veranschaulicht:
Dann kann man noch Zubehör direkt dazu bestellen, hier eine Tasche für die Ridgeline ("Seil über der Hängematte"), Karabiner und Heringe.
Nach dem Klick in dem Einkaufswagen kann man noch diverse Personalisierungen bei den UQ und TO Hooks vornehmen, Namen einsticken lassen, Farben der Reißverschlussschlaufen und Packsäcke ändern, Farbe der Aufhängung und der Ridgline anpassen, das Overcover mit anderen und/oder größeren Belüftungen versehen lassen, eine Ridgline Sling (Große Tasche mit Gummizug) hinzufügen und färben, eine Gear Sling (Große Tasche für Ridgeline mit Reißverschluss) hinzufügen und färben, Taschen gegenüberliegend der Liegerichtung anbringen lassen (2 Größen mit Reißverschluss), Aufhängungen für Equipment (Schlaufen) hinzufügen und eine Gear Hammock (Sehr Große Tasche fürs unter/seitlich der Hängematte hängen, für Klamotten, Schuhe usw.) hinzufügen und färben:
Beim Bestellen wird man mehrfach darauf hingewiesen, dass man die Ware per Unterschrift in Empfang nehmen muss, das die Bearbeitungszeit beachtet werden werden muss und das man sich jederzeit an den Support wenden kann.
Der Support ist sehr freundlich und schnell: Ich hatte anscheinend eine falsche Rechnungsadresse angegeben (kann Probleme mit Zoll geben bei Abweichender Lieferadresse), dies konnte durch eine einfache Mail in Ordnung gebracht werden.
Man wird gebeten seine Bestellung nochmals auf der Website zu überprüfen, da wenn einmal angefertigt dann eine Änderung extra kostet und man das dem Kunden ersparen möchte.
Man erhält mit seiner Bestellnummer einen Warteplatz auf der Website, wo man sich jederzeit seinen Bestellstatus ansehen kann.
Ihr könnt hierbei gerne mit mir fiebern:
https://dreamhammock.com/order-status/
Nummer: 10989
Man sieht also auch welche Bestellungen noch vor einem bearbeitet werden (sportlich was da anscheinend für Bestellungen einlaufen).
Zusammenfassend ein schönes Erlebnis mit Shopping und Vorfreude Charakter
Update am 08.10.2020
Da ich gerne meine Baumgurte weiternutzen möchte, trotzdem aber eine Feineinstellung der Spannung haben möchte, habe ich nun nachträglich Whoopie Slings bestellt.
Das nachträgliche Bestellen war denkbar einfach.
Ich habe nach meiner Anfrage, nahezu unmittelbar, eine Email mit den Anweisungen erhalten.
Das nachträgliche Bestellen von *irgendwas* erfolgt immer über das "Custom Work" (Individuelle Arbeit) Feld.
Hier trägt man sein gewünschtes Update/Upgrade, die ursprüngliche Bestellnummer und den Preis in Form von 1Dollar*x ein.
Bedeutet: ich wollte Whoopie Slings, diese kosten 9$ Aufpreis, somit 9 eintragen.
Die Änderung der Bestellung wurde am nächsten Tag, per Email, bestätigt und wird auf der Website angezeigt.
Trotz der Änderung behält man seinen "Warteplatz" in der Liste bei.
Änderungen können somit bis kurz vor der Produktion getätigt werden.
Update am 27.10.2020
Ich habe nun noch ein Overcover (Windschutz und Wärme Isolation durch Micro Klima) mit Side Vent(großes seitliches Netz zur Luftzirkulation) am Kopfende und XL Peak Vent(größeres Netz "Loch") am Fußende dazu bestellt. Auch dieses Update der Bestellung war wieder kein Problem und wurde sehr zügig umgesetzt.
Update am 04.11.2020
Ich habe mich nun doch für die Chinch Buckels entschieden, da mir die Verstellung besser gefällt und es keinen Mindestabstand der Bäume oder Pfosten gibt.
Dazu habe ich die Schlaufen der Enden färben lassen, das Kopfende grau und das Fußende Schwarz.
Weiterhin habe ich einen Ridgeline Organizer dazu bestellt, da ich doch gerne noch etwas Stauraum für Kleinzeug, in der Matte, hätte.
Auch hier wieder kein Problem, sehr freundlich und sehr zügig umgesetzt.
